DRS

Dispute Resolution Services

When commercial disputes arise, ICC’s market-leading dispute resolution services can be relied on to resolve them as efficiently and economically as possible.

We offer a wide choice of administered procedures as an alternative to litigation for resolving domestic and international disputes. What’s more, our globally accessible and completely neutral services are available to anyone: from individuals and private sector enterprises to states and state entities.


Leading Dispute Resolution Worldwide

In an increasingly tumultuous trade environment where access to justice and the rule of law are key to ensuring business continuity, ICC Dispute Resolution Services facilitate the resolution of commercial disputes with unmatched levels of service.


ICC DRS offers a range of services to promote the continuity of global trade by helping commercial parties avoid, manage and resolve their disputes efficiently.


Dispute Resolution Services, including ICC Arbitration and dispute avoidance tools, ensure that when disputes arise, they are resolved quickly and efficiently. This allows parties to focus on their core business priorities with complete peace of mind, thanks to cost and process transparency, security and confidentiality.

Penyelesaian Sengketa Terdepan di Dunia

Dalam lingkungan perdagangan yang semakin bergejolak, di mana akses terhadap keadilan dan pemerintahan hukum menjadi kunci untuk memastikan kelangsungan bisnis, ICC Dispute Resolution Services memfasilitasi penyelesaian sengketa komersial dengan tingkat layanan yang tak tertandingi.

ICC DRS menawarkan berbagai layanan untuk mendukung kelangsungan perdagangan global dengan membantu pelaku bisnis menghindari, mengelola, dan menyelesaikan sengketa mereka secara efisien.

Dispute Resolution Services, termasuk ICC Arbitration dan instrumen pencegahan sengketa, memastikan bahwa ketika sengketa muncul, mereka diselesaikan dengan cepat dan efisien. Hal ini memungkinkan pihak-pihak untuk fokus pada prioritas bisnis utama mereka dengan tenang, karena transparansi biaya dan proses, keamanan, serta kerahasiaan.


How DRS works

To resolve disputes effectively and efficiently, businesses need a fair process and equal access to justice. Arbitration and Alternative Dispute Resolution (ADR) mechanisms give parties fast, predictable, cost effective and efficient access to justice which is why businesses include arbitration and ADR clauses in their commercial contracts. 


ICC DRS offers a wide choice of customisable services for every stage of a dispute, from the services offered by the ICC International Centre for ADR (mediation, experts, dispute boards and docdex) to ICC Arbitration, delivered by the most trusted institution  worldwide: the ICC International Court of Arbitration.  ICC’s range of administered procedures can be used separately, successively or even concurrently as an alternative to litigation for resolving domestic and international disputes.


ICC Arbitration is a process guided by the ICC Rules of Arbitration. ICC’s globally accessible and completely neutral services are available to anyone, from individuals and private sector enterprises to states and state entities. Anyone can benefit from ICC Arbitration’s flexibility and effectiveness. The only requirement for a party to be able to benefit from ICC Arbitration is to consent to its use in a contract, treaty or separate arbitration agreement. This is usually provided for before a dispute arises, but may also occur after the dispute has taken place. 




The International Court of Arbitration is the world’s leading arbitral institution. Since 1923, ICC has been helping to resolve disputes in international commercial and investment disputes.


Unrivalled in experience and expertise, the ICC Court and its Secretariat are always ready to assist parties and arbitral tribunals
with any questions relating to the conduct of the arbitration and strive to ensure ICC awards are enforceable. The Court’s Secretariat, with over 100 lawyers and support personnel, operating through offices in Paris, Hong Kong, New York, Singapore, Sao Paolo, and Abu Dhabi administers cases in any chosen language. It continuously seeks to improve efficiency, control time and costs, and aid enforcement by introducing innovative new arbitration tools and procedures. This ongoing focus makes certain that ICC is always in touch with the concerns and interests of trading partners throughout the world. 

Bagaimana DRS Bekerja

Untuk menyelesaikan sengketa secara efektif dan efisien, pelaku bisnis memerlukan proses yang adil dan akses keadilan yang sama. Mekanisme Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa (APS) memberikan para pihak akses terhadap keadilan yang cepat, dapat diprediksi, efektif biaya dan efisien sehingga pelaku usaha umumnya memasukkan klausul arbitrase dan APS ke dalam perjanjian komersial mereka.

ICC DRS menawarkan berbagai macam pilihan jasa untuk setiap tahap sengketa, dari jasa yang ditawarkan oleh ICC International Centre for ADR (mediasi, ahli, dispute boards dan docdex) hingga ICC Arbitration, yang diberikan oleh institusi paling terpercaya di dunia: ICC International Court of Arbitration.  Lingkup prosedur administrasi di ICC dapat digunakan secara terpisah, berurutan atau bahkan bersamaan sebagai metode alternatif penyelesaian sengketa domestik dan internasional selain secara litigasi.

ICC Arbitration adalah proses yang berpadu pada ICC Rules of Arbitration. Jasa ICC yang dapat diakses secara global dan bersifat netral dapat dimanfaatkan oleh semua, dari individu dan Perusahaan di sektor privat hingga negara dan badan usaha milik negara. Semua bisa mendapatkan manfaat dari fleksibilitas dan efektivitas ICC Arbitration. Syarat yang harus dipenuhi oleh suatu pihak untuk dapat mendapatkan manfaat ini adalah kesepakatan untuk menggunakannya yang dituangkan dalam suatu perjanjian, traktat atau perjanjian arbitrase terpisah. Hal ini umumnya disepakati sebelum sengketa timbul, namun dapat juga disepakati setelah sengketa timbul.

International Court of Arbitration adalah institusi arbitrase terdepan di dunia. Sejak tahun 1923, ICC telah membantu penyelesaian sengketa komersial internasional dan investasi.


Pengalaman dan keahlian yang tidak tertandingi, ICC Court dan Secretariat selalu siap untuk membantu para pihak dan majelis arbiter dengan pertanyaan apa pun yang berhubungan dengan pelaksanaan arbitrase dan berusaha untuk memastikan putusan arbitrase ICC dapat dilaksanakan. Secretariat dari ICC Court, yang terdiri lebih dari 100 pengacara dan staf pembantu, beroperasi dari Paris, Hong Kong, New York, Singapura, Sao Paolo, dan Abu Dhabi mengelola perkara dalam bahasa apa pun yang dipilih. Secretariat terus berupaya meningkatkan efisiensi, mengatur waktu dan biaya, serta membantu penegakan hukum dengan memperkenalkan instrument dan prosedur arbitrase baru yang inovatif. Fokus berkelanjutan ini memastikan ICC selalu berhubungan dengan urusan dan kepentingan mitra dagang di seluruh dunia.


Useful Links

Documents

Tools